ソーシャルメディアポリシー

株式会社AND SPACE(以下、「当社」)は、ソーシャルメディア公式アカウントの運営および、ソーシャルメディアへの参加において、以下のポリシーに基づき適切な情報発信を行ってまいります。

(目的)

当社は、ソーシャルメディアを通じて情報を発信し、お客様との対話を心がけることで、お客様に末永く愛される企業になることを目指します。具体的には、以下の目的で、ソーシャルメディアに参加します。

1.当社商品に対するご意見、ご感想をうかがい、お客様が本当に望まれる商品やサービスが何かを深く理解すること。

2.お客様との誠実な対話から、お客様の満足度を高め、当社への信頼とブランド価値を高めること。

3.当社の商品・サービスを、より多くのお客様に知っていただくこと。

(ソーシャルメディア参加に当たっての心得)

1.公開した情報は、完全に削除できないこと。

2.ソーシャルメディア上で発信した情報は、不特定多数の利用者がアクセス可能であること。

3.自らの発信した情報が、少なからず影響をもつこと。

(ご利用者へのご案内とお願い)

1.情報は発信した時点の内容であり、その後、状況などにより内容が変更されることがあります。

2.各ソーシャルメディアのアカウントにより、発信する情報の内容や対話の方法が異なります。

3.各ソーシャルメディアのアカウントは、当社の判断により、事前の予告なく全部または一部の運営を終了もしくは停止することがあります。

4.ソーシャルメディアにおいて、管理運営を妨げる、第三者の権利を侵害する等当社が不適切と判断するコメント、投稿、行為があった場合、当社の判断により当該コメント等の削除、アカウントのブロック等を行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。

5.当社のソーシャルメディアの公式アカウントのコメント欄等にお客様およびご利用者の皆様がコメントおよび投稿された著作物にかかる一切の著作権は、各ソーシャルメディアの運用規程に反しない限りにおいて、当該著作物を作成されたお客様およびご利用者の皆様に帰属します。ただし、お客様およびご利用者の皆様は、当該著作物を投稿されたことをもって、当社に対して、当該著作物を無償で非独占的に使用(サブライセンス、加工、抜粋、複製、公開、翻訳、公衆送信などを含みます。)する永久的な権利を許諾したものとし、当社の当該著作物の利用に関して著作権者人格権を行使しないことに同意したものとみなします。

6.当社は、お客様およびご利用者の皆様がコメントおよび投稿された内容を、当社の今後の活動およびマーケティング等の分析データとして利用させていただくことがあります。なお、その場合であっても、投稿されたお客様およびご利用者の方には、報酬請求や開発に伴う権利等は一切発生いたしません。

7.当社以外の第三者が発信している情報は、当社と一切の関係がありません。第三者が発信した情報によって生じるいかなる損害、トラブル、紛争について、当社は一切の責任を負いかねます。

8.当社のソーシャルメディアの公式アカウントに当社が掲載する情報は、著作権法、各種条約やその他の法律で保護の対象となっています。特に許諾されたものを除き、当該情報を非商業目的の私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超える目的で使用(複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、販売等)をすることは、著作権法等の法律により著作権侵害などの違法行為となります。

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